Esta unidad de gestión interna genera propuestas de estándares, estructuras de funcionamiento, normativas,
manuales y reglamentos de procesos y procedimientos para todas las unidades académicas y administrativas
de la ESPOCH, además de elaborar la cadena de valor institucional, mapas de procesos, y la estructura orgánica
institucional enmarcada en la gestión por procesos.
En coordinación con la Dirección de Talento Humano y las diferentes unidades académicas y administrativas, se
define la estructura orgánica institucional.
Se actualiza y asesora de forma permanente a directivos y funcionarios de la ESPOCH en temas relacionados a
optimización de recursos, simplificación de procesos, implementación de procedimientos y definición de plazos
y documentación adjunta de las actividades que conforman los procesos de la gestión interna de las diferentes
unidades académicas y administrativas, así como la secuencia e interacción entre ellos.
Se administra los sistemas de gestión de calidad implementados en la institución.
Cuenta con los siguientes subprocesos en su gestión interna:
SUBPROCESO 1.1: GESTIÓN DE PROCESOS
SUBPROCESO 1.2: GESTIÓN ORGÁNICA INSTITUCIONAL
SUBPROCESO 1.3: SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD